◎ 西华：客户回访，用户满意度100%

11月16日，盛弘朗庭小区已正常供暖四天，为了更好的服务与广大业主，今日，西华公司工程部与市场部人员一起到各位业主家进行回访，排查故障，整理数据，调查业主的满意度。在回访中，业主表示，自从打开暖气，孩子在室内基本没过穿鞋子，都是光着脚在室内玩耍，大人也不用担心孩子脱衣服不穿鞋子着凉，温度非常舒适。本次回访的业主家平均温度都在22℃左右，业主满意程度达到百分之百。能够得到业主的认可，是我们工作前行的最大动力。

◎ 政策、品推中心联合举行培训分享会

16日下午，在紧张的一周工作即将结束时，政策研究中心、品牌推广中心的全体员工聚在一起，其乐融融的展开了一场培训分享会。会议从一个折纸的小游戏开始，品牌推广中心总监毕波以游戏向大家阐述了工作中“沟通的艺术”，顺利获得生动形象的案例向大家阐明了沟通中信息传递要准确、及时、有效。作为信息的传递者，要尽最大可能将信息传递的详实细致，作为信息的接受者，要主动挖掘信息的准确性，反复确认信息的目的和意义。在工作中应该主动沟通、主动反馈，让大家对沟通又有了重新的认知。

之后，大家大家围绕《毛主席语录》中“阶级与阶级斗争”章节进行学习讨论，学习毛泽东思想在现代企业中的应用，借助毛泽东思想的伟大智慧，指导我们在实际工作中的应用。大家顺利获得讨论认为，在企业中的开展进步中，虽然面临着大大小小的竞争，但是又竞争就有机遇，就有合作，我们应该正确对待竞争，谋求企业利益最大化开展。

◎ 《毛主席语录》读后感优秀作品分享@财务管理中心王保红

领导我们事业的核心力量是中国共产党。指导我们思想的理论基础是马克思列宁主义。

　　没有中国共产党的努力，没有中国共产党人做中国人民的中流砥柱，中国的独立和解放是不可能的，中国的工业化和农业近代化也是不可能的。

　　中国共产党是全中国人民的领导核心。没有这样一个核心，社会主义事业就不能胜利。

　　一个有纪律的，有马克思列宁主义的理论武装的，采取自我批评方法的，联系人民群众的党。一个由这样的党领导的军队。一个由这样的党领导的各革命阶级各革命派别的统一战线。这三件是我们战胜敌人的主要武器。

　　我们应当相信群众，我们应当相信党，这是两条根本的原理。如果怀疑这两条原理，那就什么事情也做不成了。

做为一个企业，企业文化就是我们坚守的思想道德底线，做为企业的员工什么是我们应该做的，什么是不应该做的，应该有清晰的认识。企业文化教育着我们要：“永于创新，艰苦奋斗，团结协作，追求卓越，坚守诚信，廉洁自侓”。这也是我们做人的文化信仰。

企业文化是魂，保卫蓝天的伟大事业是我们的使命，也是我们要永远去追求的战略目标，有了这个伟大使命，全体人员一起努力，依靠宣传，发动群众，让普通老百姓也有环保意识，并且让普通老百姓得到优质服务和供暖保障，我们的事业就一定能取得胜利！

家里的暖气温度不一样，有的很热有的不热

不热原因及解决办法：出现这种情况，主要是各个暖气内热水的流量不均匀或者内部阻力分配不均匀，需分别调节各个散热器的进水阀门，如果调试后还是不行，就可能是不热的暖气里有堵塞的情况，需要专业人士进行疏通维修。